Livrare

Oferim în prezent livrare standard gratuită în România.

Pentru destinațiile internaționale disponibile, livrarea standard costă în prezent 89 RON. Opțiunea și costul exact al livrării pentru adresa dumneavoastră sunt afișate în pagina de checkout.

Termenele de livrare pot varia în funcție de destinație și transportator. Acolo unde este disponibil, numărul de urmărire va fi transmis după expedierea comenzii.

Retururi

Pentru achizițiile online eligibile, consumatorii din Uniunea Europeană beneficiază, în general, de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi necesară indicarea unui motiv, sub rezerva legislației aplicabile și a excepțiilor prevăzute de lege.

Pentru a solicita un retur, vă rugăm să ne contactați prin pagina de Contact înainte de a expedia produsul.

Produsul trebuie returnat în starea în care a fost primit, împreună cu ambalajul original, accesoriile și certificatele furnizate, dacă este cazul. Clientul poate fi responsabil pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii și caracteristicilor acestuia.

Cu excepția cazurilor în care produsul este defect, greșit livrat sau legea prevede altfel, costul returului este suportat de client.

Produsele realizate la comandă sau personalizate în mod clar pot fi exceptate de la dreptul legal de retragere, în condițiile permise de lege.

Rambursările eligibile se efectuează prin metoda de plată inițială, în conformitate cu legislația aplicabilă, după recepționarea și procesarea returului.

Produse deteriorate sau greșite

Dacă produsul ajunge deteriorat sau ați primit un articol diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați cât mai curând și să ne transmiteți detaliile comenzii și fotografii relevante, dacă este cazul.